Internetperikelen

Internetperikelen!

Je hebt problemen met de internetverbinding, traag en haperend. Bijzonder irritant als je midden in een bewerking zit en dan weer opnieuw kunt beginnen. Theoretisch beschik ik over een 100 Mb download abonnement. Maar in de praktijk haal je dat, vanwege allerlei omstandigheden, niet. De traagheid veroorzaakte intussen een snelheid beneden de 10 Mb. Dat leek me toch wat weinig!

Een paar jaar geleden kon je dan je internetprovider bellen, de zaak uitleggen, van afstand laten doormeten en dan was de klus vaak naar tevredenheid geklaard.

Tegenwoordig gaat dat heel anders.

Als de verbinding het nog een beetje doet, dan ga je naar de website van de provider en zoekt ‘slechte verbinding’ o.i.d. op. Je krijgt een aantal vragen, er wordt een speedtest gedaan en je mag een cijfer geven aan de verbinding die jij op elke verdieping van jouw woning ervaart. Nou in mijn geval was dat in ieder geval beneden de 5.

De provider gaat vervolgens op afstand meten, wat er aan de hand is. En ja hoor er is blijkbaar iets mis. Wat dat is wordt niet gedeeld, maar de instellingen van de modem moeten worden aangepast. Ook dat wordt op afstand aangestuurd, je hoeft niks te doen, alleen afwachten.

Een kleine tien minuten laten is de modem reset en opnieuw opgestart. Resultaat: geen verbetering.

En paar dagen lang dit soort dingen geprobeerd, speedtest en het “verbeterprogramma ”van de provider aantal malen herhaald.

Geen verbetering.

Toen dacht ik: ik ga bellen zodat ik het probleem netjes kan uitleggen net zoals een paar jaar geleden. Maar dat viel tegen hoor. In de eerste plaats is een telefoonnummer met heel veel moeite te vinden. Waarschijnlijk opzettelijk, want alles staat toch op de website? Maar als jouw internetverbinding het niet doet dan? Goed, na enig zoeken toch een telefoonnummer gevonden.

Wat een armoede vervolgens. Een bandje: alle medewerkers zijn bezet (druk zeker), maar kijkt u alstublieft op de website, daar kan u uw problemen wellicht oplossen! En als dat niet lukt, bel dan weer terug. Maar, meneer ik heb het al geprobeerd, meer dan 1 keer en het helpt niet. En als ik bel word ik verwezen naar de website…… Ik geef het maar op dus.

Uiteindelijk de snelheid wat kunnen opvoeren door een versterker aan de sluiten.

Nou ja, je zult zeggen, geen probleem meer dus. Inderdaad op dit moment niet, maar weinig vertrouwen meer. Dus maar eens een andere provider proberen.

2 november 2020

Reacties

Populaire posts van deze blog

Bevers

Wat doen we? We vieren zoals altijd Marina's verjaardag - morgen - ergens in Nederland. Dit jaar aan de Mookerplas in een huisje op het water. Bij onze eerste wandeling vanmiddag kwamen we iets tegen wat we nog nooit eerder hebben gezin: omgevallen en aangevreten bomen door bevers. Ja, bevers! Blijkbaar in 2019 als kleine familie hier aangeland - hoe, niet bekend - maar intussen uitgegroeid tot een forse " zaagfabriek". Tientallen bomen zijn al gesneuveld en ze gaan maar door. Een paar jaar geleden kwamen buurtbewoners al in het geweer (niet letterlijk). Zij vonden dat de natuur rond de plas ernstig gevaar liep. Bevers hebben geen natuurlijke vijanden, zijn beschermd en vermeerderen zich snel. Politici in gemeente en provincie vinden dat daar juist door die bescherming weinig aan te doen valt. Je kan hoogstens gaas rond bomen aanbrengen of werken met een soort pasta om ze af te schrikken. Enfin, een paar jaar later - nu dus - lijkt het er op dat het allemaal...

Spannende middag voor liefhebbers van de boeken van Sanne Rooseboom

Sanne Rooseboom was woensdagmiddag in de Bibliotheek Amstelveen om iets over haar boeken te vertellen. De aanleiding was natuurlijk dat zij was uitgekozen om voor dit jaar het kinderboekenweekgeschenk te schrijven. Ravi heet het en gaat over een meisje van 11 dat met haar broertje en moeder in een flat woont. In die flat ontploft een gasfornuis en dan moeten ze weg. Omdat haar moeder in een rolstoel zit heeft de gemeente een rolstoelvriendelijk plekje gevonden in een tehuis voor oude mensen. Maar dat blijken niet zomaar oude mensen te zijn. Sanne heeft meer van dit soort boeken geschreven en kinderen smullen ervan! Dat bleek woensdagmiddag ook, de in de bibliotheek reserveerde ruimte zat vol met kinderen. Allemaal in afwachting wat Sanne zou vertellen en ze maakte het spannend. De kinderen genoten van haar verhalen. Na afloop mochten kinderen een handtekening van Sanne in een door haar geschreven boek halen, sommige kinderen hadden niet 1 boek bij zich om te signeren maar wel drie....

Nick Renshaw, een bijzondere beeldend kunstenaar

Onlangs waren Marina en ik bij de opening van de expositie van Nick Renshaw in de Kerkstraat in Amsterdam. Die expositie heet “Re-iterations: on the threshold” en is tot 19 oktober te zien in Projectruimte BMB, Kerkstraat 129A, Amsterdam. Een mooie en serene expositie, prima passend in deze projectruimte. Wie is Nick Renshaw Nick staat wereldwijd bekend om zijn unieke en experimentele benadering van sculpturen en keramiek. Zijn werk bevindt zich vaak op het snijvlak van kunst, antropologie en cultuur, waarbij hij thema's zoals identiteit, geschiedenis en de menselijke conditie onderzoekt. Hij gebruikt en combineert een breed scala aan keramische processen, maar experimenteert ook met andere materialen en technieken om ideeën over het fysieke en metafysische te verkennen. Zijn sculpturen kunnen worden gezien als metaforen voor bredere sociale en culturele kwesties, zoals de verhouding van het individu tot de maatschappij, en de invloed van geschiedenis op hedendaagse ide...

BenBlog

Zoeken in deze blog